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SLAView - Preguntas Frecuentes

P1. ¿Cuáles son los sistemas operacionales soportados por el SLAview?

Los softwares de Telcomanager funcionan con un appliance llamado TelcoAppliance. No es necesario adquirir o instalar ningún hardware o sistema operacional para funcionar el SLAview. El appliance posee CLI (command line interface) que es utilizado para realizar todas las configuraciones necesarias para implantar el sistema correctamente.

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P2. ¿Qué es SNMP?

SNMP (Simple Network Management Protocol) es un protocolo ampliamente utilizado para supervisar el desempeño del dispositivo en redes IP. La mayoría de los dispositivos IP, como enrutadores, switches, impresoras, desktops y servidores implantaron agentes SNMP. Estos agentes proveen un gran número de informaciones sobre el desempeño e inventario a los sistemas de gestión como el SLAview. La información que cada agente puede proporcionar es descrita en los archivos MIB (Management Information Base).

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P3. ¿Cuál es la especialidad del sistema SLAview?

El SLAview busca supervisar el desempeño y los errores de los elementos de red, rellenando esas dos funciones del framework FCAPS para gestión de redes.

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P4. ¿Cuáles son las principales tecnologías desarrolladas por el sistema SLAview?

El SLAview usa, básicamente, los protocolos SNMP v1, v2c y v3 para buscar todos los tipos de datos de desempeño de los elementos de red. Adicionalmente, el sistema soporta la integración con las probes de IP SLA de Cisco, que pueden realizar mediciones utilizando diversos protocolos como HTTP, ICMP, DNS y UDP para calcular métricas como jitter, lentitud, pérdida de paquetes etc. El SLAview usa también el protocolo ICMP para calcular la disponibilidad de los nudos de red.

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P5. ¿El SLAview es capaz de medir el desempeño de cualquier equipo conectado a la red IP?

Sí, siempre que el equipo implante el agente SNMP. Usted puede configurar el SLAview para buscar cualquier métrica de desempeño disponible en los MIBs del equipo. Además de enrutadores y switches, el SLAview ha sido ampliamente utilizado para supervisar el desempeño y los errores de equipos como impresoras, servidores, BSSs, GGSNs, SGSNs y otros.

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P6. ¿Las pruebas de IP SLA de Cisco pueden ser suministradas en los enrutadores por el SLAview?

Si. El SLAview viene de fábrica con los scripts apropiados para realizar las configuraciones de casi todas las probes IP SLA de Cisco, como UDP Jitter, UDP Echo y HTTP. Si el script para una probe específica no está disponible, el usuario puede crearlo.

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P7. ¿El SLAview soporta el suministro de probes de otros fabricantes, además de Cisco?

Si, el dispositivo solamente necesita de un soporte CLI (command line interface), accesible de SSH o Telnet y configurable vía script CHAT.

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P8. ¿Cómo es el proceso de configuración de la probe TelcoAppliance?

Es idéntico al proceso de las probes IP SLA de CISCO, lo que significa que después que la probe es creada, será suministrada en el TelcoAppliance por el SLAview.

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P9. ¿Las probes pueden ser suministradas en un TelcoAppliance diferente del que está funcionando con la aplicación SLAview?

Sí.

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