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Ante esta situación, muchas empresas necesitan adaptarse. Además, existen dudas sobre algunos puntos:
- ¿Necesito realizar alguna inversión en mi parque tecnológico?
- ¿Necesito invertir en capacitación?
- ¿Cómo puedo utilizar los datos de mis clientes (personas físicas) correctamente, según las disposiciones de la LGPD?
Estas son solo algunas de las dudas que las empresas tienen sobre el tema que estamos analizando.
Evidentemente, debido a su complejidad es importante que tu empresa esté preparada para adaptarse a esta realidad. Evitando en todo momento que tus negocios se vean perjudicados. Por lo tanto, vamos a realizar una lista con algunos consejos importantes que tu empresa puede seguir.
ADAPTACIÓN DE LA EMPRESA A LA LGPD
Capacitar al equipo técnico sobre el contenido de la ley.
Es fundamental que tu equipo técnico tenga un conocimiento completo de los diversos aspectos de la ley. Esto, además de permitir que tu empresa desarrolle sus actividades de forma correcta, proporcionará, sin ninguna duda, seguridad a tus clientes. Ya que, podrán realizar sus respectivas adquisiciones sintiéndose seguros de que la empresa cuenta con personal técnico capacitado. Especialmente, en todo lo que la ley estipula sobre el uso de datos.
Transparencia total sobre el uso de los datos de los usuarios.
Cuanto más consciente sea el usuario de que sus datos se utilizan de manera correcta, menos riegos tu empresa tendrá. Sobre todo, en lo que se relaciona con el uso indebido de datos.
Imagina…
Si tu empresa envía una autorización a un titular respetando todas las características que la ley define, tu empresa estará protegida. Es decir, podrá utilizar los datos de los titulares correctamente, al mismo tiempo que los usuarios se sentirán a gusto sabiendo que sus datos se utilizan solo para los objetivos autorizados.
Elaboración de un plan de negocios
Teniendo en cuenta que la ley, inevitablemente, restringe la colecta de datos de los usuarios, es esencial que tu empresa tenga un plan definido que permita respetar la legislación vigente. Al mismo tiempo que conserva la relación con los clientes.
En otras palabras, las empresas necesitan la confianza de sus clientes. Por lo tanto, la palabra clave para conseguirlo es transparencia.
El cliente debe sentirse cómodo con la política de seguridad de tu empresa. Así como tener la seguridad de que sus datos no se utilizaran de manera incorrecta.
Para ello, es necesario que la empresa posea un plan de negocio que permita desarrollar sus respectivas actividades. Además, este plan debe respetar la legislación vigente y mantener, de la mejor manera posible, la relación con los clientes.
Recuerda que tu empresa debe permitir al cliente revocar el consentimiento respectivo en cualquier momento, a través de un procedimiento gratuito y facilitado, de acuerdo con las condiciones que la LGPD establece.
Gestión de la información
Otro gran desafío es poder gestionar los datos de los titulares en conformidad con la ley. En una empresa, existen varios departamentos que a veces necesitan compartir datos entre sí.
Entonces, ¿cómo garantizar que los datos obtenidos de los titulares sean colectados de la forma correcta?
Por esta razón, es importante que tu empresa posea herramientas que permitan gestionar todas las informaciones pertinentes. Además, de guardar todo el historial respectivo de cada titular.
Esto permitirá que tu empresa tenga un control de todos los datos colectados. Esto es fundamental en el caso de que un órgano competente tenga que auditarla, ya que comprobará que tu empresa cumple con todo lo establecido en la LGPD.
Por este motivo, es importante que tu empresa evalúe si ya existen herramientas que proporcionen todos los recursos necesarios para que los dados puedan ser gestionados de la manera apropiada.
Adquisición de soluciones de seguridad de datos
Sabemos que en la política de seguridad de datos, la confianza y la transparencia son factores fundamentales para que cualquier empresa pueda desarrollar sus actividades, y más si tenemos en cuenta la LGPD.
De cualquier forma, por más que tu equipo esté formado, capacitado y siga a raja tabla todas las buenas prácticas, si no hay soluciones que garanticen la protección de los datos de los usuarios, tu empresa correrá el riesgo de ser penalizada, aunque sea por un motivo técnico. Estas penalidades pueden causar perjuicios considerables a cualquier empresa.
Por ello, es importante que además de la capacitación humana y la aplicación de la política de seguridad, la empresa adapte su parque tecnológico con el objetivo de garantizar la protección del tráfico de datos de los usuarios.
Conocer el tráfico de red es fundamental para que tu empresa posea mayor seguridad sobre los datos que circulan de los usuarios.
CONSIDERACIONES FINALES
Todas la empresas necesitan adaptar sus respectivos negocios con el objetivo de preservar la relación con sus respectivos clientes, en conformidad con la legislación. Transparencia y seguridad deben ir de la mano.
En este sentido, no hay dudas sobre la importancia de la inversión en la gestión de la red. De esta forma, además de conseguir beneficios en la visibilidad de red también se consigue garantizar mayor gobernanza y eficacia.
Teniendo esto en cuenta, Telcomanager, con más de 17 años de experiencia en el mercado y líder de América Latina en el sector de software para la gestión de redes, ofrece soluciones inteligentes con una metodología única e innovadora para el monitoreo de datos, lo que proporciona una visión estratificada del tráfico, permitiendo que su empresa controle los principales aspectos de su red en tiempo real.
