Conoce todos los detalles de lo que sucede en tu red

La información es un activo indispensable, especialmente en lo que se refiere a la gestión de un recurso tan crucial para una empresa como es la red de computadoras. El monitoreo de redes es una práctica crucial para una TI más eficaz y proactiva. Cuanta más información se tiene sobre el tráfico y los indicadores cruciales de rendimiento (KPI), más eficaz será el proceso de resolución de problemas.

Aunque es positivo, en algunos casos una buena herramienta de monitoreo ofrece una cantidad tan grande de información que puede ser entender los gráficos e informes en la pantalla. En esos casos, es necesario una solución que genere notificaciones de fácil acceso, como por ejemplo en Telegram, donde la notificación llega hasta el equipo técnico. Además de las notificaciones, las alarmas deben identificar los síntomas antes de que se produzca el problema.

AVISOS Y NOTIFICACIONES

Además de avisar cuando sucede algún acontecimiento importante, las alarmas deben identificar los síntomas antes del problema. Con la posibilidad de establecer diferentes niveles de alarma, se puede establecer diferentes grados de emergencia para valores que ya empiezan a denotar anormalidad en el indicador monitoreado. De esta forma, se puede conseguir una TI más práctica y menos reactiva.

En una de las presentaciones técnicas que hacemos en Telcomanager, uno de nuestros futuros clientes reclamaba exactamente eso, que su equipo solo era avisado cuando los servicios ya presentaban problemas, o sea, en una situación crítica. No es posible tener una TI eficaz si siempre actúas con retraso.

La visibilidad de la red garantiza el poder de la gestión basada en datos. Las soluciones Telcomanager, además de propiciar notificaciones por Telegram, E-mail, SMS y Trap SNMP basadas en solicitudes de su red, mantiene la consola centralizada con todas las alarmas activas. En la consola, el operador podrá conocer cuándo se inició el problema, ver gráficos y hacer diagnósticos rápidos. Además, podrá elegir qué grupo de usuarios serán notificados, todo a través de una interfaz web de simple navegación.

VISIÓN CENTRALIZADA

Para una visión todavía más consolidada, el sistema Telcomanager de gestión de fallas y rendimiento (SLAview), permite la creación de mapas para una visión panorámica de la topología de tu red, además, los mapas también permiten la visualización de las alarmas a través de la alteración de los colores de los dispositivos u objetos monitoreados.

Otro ejemplo que podemos citar es el de un cliente de Telcomanager que utiliza antenas especiales para garantizar la señal en puntos remotos cruciales para su operación. Para cada una de estas antenas, además de monitorear su conexión, existen sensores que monitorean datos como la temperatura, humedad y tensión eléctrica, entre otros indicadores. Como las antenas están en lugares lejanos, es muy caro que un equipo se desplace hasta el lugar para realizar el mantenimiento, por tanto, el impacto del monitoreo de esta estructura con soluciones Telcomanager se ha vuelto un proceso de troubleshooting más eficaz y que reduce el coste de las operaciones, ya que con la visibilidad generada, los equipos solo se desplazan cuando existe una necesidad real.

CONSIDERACIONES FINALES

Ten a mano todos los datos para realizar una planificación de capacidad más asertiva y un troubleshooting más eficaz, con la ayuda de alarmas, gráficos, informes y garantiza la máxima visibilidad de tu red.

En este sentido, no hay duda de la importancia de la inversión en la gestión de la red. De esta forma, no solo se consiguen buenas prácticas que proporcionan beneficios para la visibilidad de la infraestructura, sino que garantizan la información fundamental para la planificación y estrategias cada vez más asertivas.

Teniendo esto en cuenta, Telcomanager que está desde el 2002 en el mercado, líder de América Latina en el sector de software para la gestión de redes, ofrece soluciones inteligentes con una metodología única e innovadora para el monitoreo de datos, lo que proporciona una visión completa de su infraestructura, permitiendo que su empresa controle los principales aspectos de su red en tiempo real.

Publicado el 29/04/2022